·第一次登录网站，如何查阅所需图书信息？ 您可在网站顶部"图书查找"的地方输入您所需要图书的关键字，然后点击查询按钮，进行图书搜索。"书库"栏目中显示所有的图书和常用分类列表，您也可以根据自己的喜好进行查找和预览。
·如何网上购书？购书的详细过程如下：
会员注册-->选择图书-->放入收藏架（购买）-->去下订单
会员注册： 如果您只是查阅信息，则不必注册。但您要购买图书，则必须
注册成为会员，以便我们与您联系、送货。
注册时系统会要求您填写一些必要的个人信息和收货人资料，如姓名、地址、邮编等，这些将会作为您下次购买图书时的默认选项。如有变更，下订单时可再做修改。
选择图书： 您需要在登陆过网站的情况下，通过网站栏目导航或网站图书查询功能查询到您所喜爱的图书，然后放收藏架。
放入收藏架：收藏架也称为暂存架，适合您一次购买多种图书使用。当您选择好了某种图书，可以先将其保存在收藏架中进行保存，之后去下订单。若购买单种商品，您可以直接点击购买。
去下订单：
当您确认购买图书的数量，系统会自动合计您选购图书的价格之和，然后点击下一步，确认收货人详细资料和付款方式之后，点击"提交订单"按钮。系统将列出此订单详细资料，您可根据您刚才选择的付款方式进行汇款，之后在订单管理栏目中将您的订单状态修改为"用户已经划出款"，在收到货后请及时将订单状态修改为"用户已收到货"。本站在货已发出15天后视为货已送达。若您未做任何处理或想退订，可点击"删除订单"按钮。
·用户服务中心都有哪些作用？
注 册：首次来到子寅书苑网上书店需要注册新用户才可进行网上购书。
登 陆：登陆网站以便系统能够确认您的身份。
收藏架：收藏架也称为暂存架，适合您一次购买多种图书使用，收藏架中的商品可自由添加、删除。
订单管理：可以选择各种查询状态查看你在本站所下过的所有订单，修改、删除您未做任何处理动作的订单。
